Vos questions sur nos interventions, devis et prestations

Oui, selon le planning, la zone et le niveau d’urgence. La demande est qualifiée dès le premier appel afin d’organiser l’intervention de manière adaptée.

Le délai dépend de la zone, du type de panne et du planning en cours. Une première estimation vous est donnée lors de la qualification de la demande.

Oui. Élec & Confort peut intervenir sur des installations existantes, même non réalisées par l’entreprise. L’existant est d’abord vérifié avant toute proposition de solution.

Si la situation présente un danger, coupez l’alimentation au tableau et contactez-nous. Ne démontez rien vous-même avant diagnostic.

L’entretien limite les pannes, préserve les performances, améliore la sécurité et contribue à prolonger la durée de vie des équipements.

Oui. Entretien annuel avec contrôle, nettoyage et vérification du bon fonctionnement.

Oui. Entretien, contrôle, nettoyage et vérification des performances sur PAC air/air et air/eau.

Oui. Nettoyage, contrôle du fonctionnement et vérification des débits si nécessaire.

Oui. Une attestation peut être remise après intervention, selon l’équipement concerné.

Oui, selon les équipements. Les contrats sont étudiés au cas par cas afin de rester cohérents avec l’installation réelle.

Oui. Élec & Confort réalise des rénovations électriques complètes ou partielles pour maisons, logements, locaux professionnels et bâtiments en rénovation.

Oui. Mise en sécurité et mise aux normes des installations existantes : tableau, circuits, protections, terre et câblage.

Oui. Création, remplacement, réorganisation et mise en sécurité des tableaux électriques font partie des prestations courantes.

Oui. Circuit dédié, protections adaptées, délestage si nécessaire et gestion de la puissance disponible. Maison, atelier ou commerce.

Non. Élec & Confort ne réalise pas d’intervention lorsqu’elle ne peut pas être exécutée proprement et de manière sécurisée. L’objectif reste une installation fiable et durable.

Oui. Élec & Confort intervient sur les PAC air/air et air/eau pour l’entretien, le contrôle et le dépannage selon la nature de l’installation.

Oui. Après qualification et, si nécessaire, visite technique, une solution de remplacement ou d’amélioration peut être proposée dans un devis structuré.

Pour un simple entretien, pas toujours. Pour un remplacement, une panne complexe ou une rénovation, une visite est préférable pour chiffrer correctement.

Oui. Élec & Confort installe des systèmes de vidéosurveillance IP — notamment Hikvision — avec câblage PoE, NVR, configuration et accès distant sur smartphone.

Oui. Alarmes maison ou local professionnel, détecteurs volumétriques et périmétriques, sirènes, claviers et alertes mobiles configurées.

Oui. Câblage RJ45, prises murales, baie de brassage, brassage propre et repéré, switch et tests — pour maisons, gîtes et locaux professionnels.

Oui. La couverture Wi-Fi peut être étudiée afin d’ajouter des points d’accès et d’améliorer la distribution réseau dans le bâtiment.

Oui. Baie de brassage, NAS, stockage local, sauvegarde et petites infrastructures serveur pour TPE, commerces et ateliers.

Oui. Élec & Confort intervient sur des solutions domotiques multi-marques, avec notamment la certification Niko Home Control II : Niko, Somfy, Legrand, KNX, Home Assistant selon les projets.

Oui. Dépannage, maintenance, contrôle et optimisation d’installations solaires existantes selon la nature du problème.

Oui. Problèmes liés aux onduleurs, micro-onduleurs, protections et raccordements électriques associés.

Oui. Solutions de stockage batterie dans le cadre de projets solaires, d’autonomie énergétique ou de sécurisation électrique.

Oui. Élec & Confort dispose de la certification Tesla Powerwall. L’intégration dépend des conditions techniques du site, des protections, des circuits prioritaires et de l’installation existante.

Oui. Production solaire, stockage batterie, protections électriques et distribution adaptée aux sites sans connexion réseau.

Le devis est généralement gratuit pour les demandes simples. Pour les gros projets, rénovations complètes ou études complexes, une étude peut être facturée ; vous en êtes informé avant toute visite.

Oui dans de nombreux cas. La visite permet de vérifier l’existant et les contraintes afin d’établir un devis fiable plutôt qu’une estimation approximative.

• Qualification de votre demande
• Analyse ou visite technique si nécessaire
• Devis structuré avec prestations et options clairement définies
• Planification selon le chantier et les compétences nécessaires
• Intervention, contrôles et remise en service

Le devis est envoyé par email et peut être signé numériquement, sans déplacement supplémentaire.

Nous intervenons principalement autour de Mortain-Bocage, Avranches, Vire, Granville, Domfront, Saint-Hilaire-du-Harcouët, Fougères et Mayenne. Les projets plus importants peuvent également être étudiés vers Caen, Rennes et Laval.

Oui. Pour un chantier important ou un projet technique, nous pouvons nous déplacer jusqu’à environ 1h30 de Mortain-Bocage. Chaque demande est étudiée selon le contenu, la durée et l’organisation du chantier.

Dans la zone habituelle, le déplacement est généralement inclus. Pour les interventions éloignées, les conditions sont précisées avant déplacement — pas de surprise sur la facture.