Vos questions sur nos interventions, devis et prestations

Oui, selon le planning et le niveau d’urgence. Appelez Laurine directement — elle évalue la situation et organise l’intervention de Loïc au plus vite.

Nous intervenons au plus rapide. Le délai dépend de la zone, du type de panne et du planning en cours. Laurine vous donne une estimation lors du premier appel.

Oui. Loïc peut intervenir sur des installations existantes, même non posées par Élec & Confort. Il commence par vérifier l’existant avant de proposer une solution.

Si la situation présente un danger, coupez l’alimentation au tableau et contactez Laurine. Ne démontez rien vous-même — Loïc intervient avec le matériel adapté.

L’entretien limite les pannes, préserve les performances, améliore la sécurité et prolonge la durée de vie des équipements. Loïc le fait proprement, avec un compte-rendu clair.

Oui. Entretien annuel avec contrôle, nettoyage et vérification du bon fonctionnement.

Oui. Entretien, contrôle, nettoyage et vérification des performances sur PAC air/air et air/eau.

Oui. Nettoyage, contrôle du fonctionnement et vérification des débits si nécessaire.

Oui. Une attestation peut être remise après intervention, selon l’équipement concerné.

Oui, selon les équipements. Les contrats sont étudiés au cas par cas avec Laurine pour rester cohérents avec l’installation réelle.

Oui. Loïc réalise la rénovation complète d’installations électriques pour maisons, logements, locaux professionnels et bâtiments en rénovation.

Oui. Mise en sécurité et mise aux normes des installations existantes : tableau, circuits, protections, terre et câblage.

Oui — c’est une des interventions les plus courantes de Loïc. Création, remplacement, réorganisation et mise en sécurité des tableaux électriques.

Oui. Circuit dédié, protections adaptées, délestage si nécessaire et gestion de la puissance disponible. Maison, atelier ou commerce.

Non. Loïc refuse les interventions qui ne peuvent pas être réalisées proprement ou conformément. L’objectif est une installation fiable, durable et sécurisée.

Oui. Loïc intervient sur les PAC air/air et air/eau pour l’entretien, le contrôle et le dépannage selon la nature de l’installation.

Oui. Après visite technique de Loïc ou Laurine, une solution de remplacement ou d’amélioration peut être proposée dans un devis structuré.

Pour un simple entretien, pas toujours. Pour un remplacement, une panne complexe ou une rénovation, une visite est préférable pour chiffrer correctement.

Oui. Loïc installe des systèmes de vidéosurveillance IP — notamment Hikvision — avec configuration complète, câblage PoE, NVR et accès à distance sécurisé sur smartphone.

Oui. Alarmes maison ou local professionnel, détecteurs volumétriques et périmétriques, sirènes, claviers et alertes mobiles configurées.

Oui. Câblage RJ45, prises murales, baie de brassage, brassage propre et repéré, switch et tests — pour maisons, gîtes et locaux professionnels.

Oui. Loïc étudie la couverture Wi-Fi, ajoute des points d’accès et améliore la distribution réseau dans tout le bâtiment.

Oui. Baie de brassage, NAS, stockage local, sauvegarde et petites infrastructures serveur pour TPE, commerces et ateliers.

Oui. Loïc est certifié Niko Home Control II et intervient sur des solutions domotique multi-marques : Niko, Somfy, Legrand, KNX, Home Assistant. Commandes centralisées, thermostats connectés et scénarios d’éclairage.

Oui. Dépannage, maintenance, contrôle et optimisation d’installations solaires existantes selon la nature du problème.

Oui. Problèmes liés aux onduleurs, micro-onduleurs, protections et raccordements électriques associés.

Oui. Solutions de stockage batterie dans le cadre de projets solaires, d’autonomie énergétique ou de sécurisation électrique.

Oui. Loïc est installateur certifié Tesla Powerwall. Intégration, circuits prioritaires, configuration et mise en service selon les conditions techniques du site.

Oui. Production solaire, stockage batterie, protections électriques et distribution adaptée aux sites sans connexion réseau.

Le devis est généralement gratuit pour les demandes simples. Pour les gros projets, rénovations complètes ou études complexes, une étude peut être facturée — Laurine vous en informe avant toute visite.

Oui dans la majorité des cas. La visite permet à Loïc ou Laurine de vérifier l’existant, les contraintes et d’établir un devis fiable — pas une estimation à l’aveugle.

• Laurine décroche et identifie votre besoin
• Visite de Laurine ou Loïc si nécessaire
• Devis structuré sur Pennylane, signable en direct
• Intervention de Loïc (et Matteo selon les chantiers), propre et vérifiée
• Remise en service expliquée après chantier

Le devis est préparé sur Pennylane et envoyé par email. Vous pouvez le signer en direct, numériquement, sans déplacement supplémentaire.

Nous intervenons en Normandie, Bretagne et Pays de la Loire — soit 4 départements : Manche, Orne, Mayenne et Ille-et-Vilaine. Avranches, Granville, Vire, Fougères, Mayenne, Domfront, Saint-Hilaire-du-Harcouët et alentours.

Oui. Pour un chantier important ou un projet technique, nous pouvons nous déplacer jusqu’à 1h30 de Mortain-Bocage. Laurine étudie chaque demande en fonction du contenu du chantier.

Dans la zone habituelle, le déplacement est généralement inclus. Pour les interventions éloignées, les conditions sont précisées avant déplacement — pas de surprise sur la facture.