Preguntas frecuentes sobre nuestras intervenciones, mantenimientos y reparaciones

Sí, según la planificación y el nivel de urgencia. En caso de avería importante, hacemos todo lo posible para intervenir rápidamente.

Intervenimos lo antes posible. El plazo depende de la zona, del tipo de avería, de la urgencia y de la planificación en curso.

Sí. Podemos intervenir en instalaciones existentes, aunque no hayan sido instaladas por Élec & Confort.

Si la situación presenta un peligro, corte la alimentación desde el cuadro eléctrico y contáctenos. No desmonte la instalación usted mismo.

El mantenimiento permite limitar las averías, conservar el rendimiento, mejorar la seguridad y prolongar la vida útil de los equipos.

Sí. Realizamos el mantenimiento anual de calderas de gasóleo, con control, limpieza y verificación del correcto funcionamiento.

Sí. Intervenimos en bombas de calor para el mantenimiento, control, limpieza y verificación del rendimiento.

Sí. Realizamos el mantenimiento de VMC: limpieza, control del funcionamiento, verificación de la extracción y de los caudales si es necesario.

Sí. Se puede entregar un certificado de mantenimiento después de la intervención, según el equipo correspondiente.

Sí, según la necesidad y los equipos. Los contratos se estudian caso por caso para mantenerse coherentes con la instalación real.

Sí. Realizamos mantenimiento preventivo, mantenimiento técnico y reparación cuando el equipo requiere una intervención complementaria.

Sí. Realizamos la renovación completa de instalaciones eléctricas en viviendas, alojamientos, locales profesionales y edificios en rehabilitación.

Sí. Intervenimos para la puesta en seguridad y la adecuación a normativa de instalaciones existentes según el estado del cuadro, los circuitos y las protecciones.

Sí. Realizamos la creación, sustitución, reorganización y puesta en seguridad de cuadros eléctricos.

No. Rechazamos las intervenciones que no pueden realizarse de forma limpia o conforme. El objetivo es garantizar una instalación fiable, duradera y segura.

Sí. Podemos intervenir en bombas de calor aire/aire y aire/agua según la naturaleza de la instalación y de la reparación solicitada.

Sí. Podemos estudiar la sustitución o mejora de una instalación existente después de una visita técnica.

Para un mantenimiento simple, no siempre es necesario. Para una sustitución, una avería compleja o una renovación, se recomienda una visita para establecer un presupuesto fiable.

Sí. Instalamos sistemas de videovigilancia, especialmente con material tipo Hikvision, con configuración y acceso remoto si se desea.

Sí. Proponemos la instalación y puesta en servicio de sistemas de alarma adaptados a viviendas o locales profesionales.

Sí. Realizamos cableado RJ45, distribución, tomas de red y organización de redes locales limpias y evolutivas.

Sí. Podemos estudiar la cobertura WiFi, añadir puntos de acceso y mejorar la distribución de red en el edificio.

Sí. Podemos instalar y organizar un rack informático, un NAS o una solución de almacenamiento local según las necesidades del cliente.

Sí. Intervenimos especialmente para la reparación, el mantenimiento, el control y la optimización de instalaciones solares existentes.

Sí. Podemos intervenir en problemas relacionados con inversores, microinversores, protecciones y conexiones eléctricas asociadas.

Sí. Proponemos soluciones de almacenamiento en baterías, especialmente dentro de proyectos solares, de autonomía energética o de seguridad eléctrica.

Sí. Élec & Confort puede intervenir en la instalación de soluciones de almacenamiento Tesla Powerwall, según las condiciones técnicas del sitio.

Sí. Podemos estudiar soluciones para sitios aislados: producción solar, almacenamiento en baterías, protecciones eléctricas y distribución adaptada.

El presupuesto suele ser gratuito para solicitudes simples y habituales. Para proyectos grandes, renovaciones completas, alojamientos turísticos, apartamentos o estudios complejos, el estudio puede ser facturado.

Sí, en la mayoría de los casos. Una visita permite comprobar la instalación existente, las limitaciones técnicas y establecer un presupuesto fiable.

• Toma de contacto
• Análisis de la necesidad
• Visita si es necesario
• Presupuesto o intervención directa según el caso
• Realización de los trabajos

Intervenimos principalmente alrededor de Mortain-Bocage y en un radio aproximado de 50 km.

Sí. Para una obra importante, un proyecto técnico o una solicitud específica, podemos intervenir más allá de la zona habitual.

En la zona regional habitual, el desplazamiento suele estar incluido. Para intervenciones más alejadas, las condiciones se precisan antes del desplazamiento.